Vor 16 Tagen

Customer Service Innovative Products / Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d)

betapharm Arzneimittel GmbH

betapharm Arzneimittel GmbH

Pharmazeutische Produkte, Arzneimittel

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Augsburg
  • Vollzeit
  • 37.500 €50.000 € (von XING geschätzt)
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betapharm wurde 1993 gegründet und gehört heute zu den führenden Generikaunternehmen in Deutschland, das alle wesentlichen Indikationen von der einfachen Erkältung bis zur schweren Herz-Kreislauferkrankung abdeckt.

Unseren Erfolg verdanken wir der gelebten Vertrauenskultur mit sozialer Verantwortung. Den offenen und partnerschaftlichen Umgang pflegen unsere Mitarbeiter nicht nur untereinander, sondern auch mit unseren Kunden und Geschäftspartnern.

Darüber hinaus setzen wir auf die Kreativität, die Leistung und die Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter.

betapharm ist ein Unternehmen des internationalen Pharmakonzerns Dr. Reddy’s Laboratories Ltd., einem der führenden Unternehmen für die Herstellung von Generika weltweit mit Sitz im indischen Hyderabad.

Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als
Customer Service Innovative Products / Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d) - (vorerst befristet auf 2 Jahre)

Das macht Ihnen Spaß

  • Als Customer Service Innovative Products/Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d) sind Sie für sie Sicherstellung der Erreichbarkeit des Call Centers und die Gewährleistung eines partnerschaftlichen Kundenkontakts im B2C-Bereich verantwortlich
  • Sie übernehmen die Prüfung und Verarbeitung von eingehenden Bestellungen via Webshop
  • Darüber hinaus sind Sie für die Klärung des Auftragsstatus, den Zahlungseingang und die Retourenbearbeitung zuständig
  • Die Beantwortung von Anfragen sowie Weitergabe von Fachfragen an die entsprechenden Abteilungen im Haus gehören auch zu Ihren Aufgaben
  • Des Weiteren sind Sie für die aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe zuständig

Das macht uns neugierig

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und verfügen über Erfahrung im Call-Center-Bereich (Inbound)
  • Sie haben gute Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen
  • Teamplayer und verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
  • Sie besitzen die Bereitschaft zur Abdeckung festgelegter Anrufzeiten (Mo-Fr 8:00 – 17:00 Uhr)
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Das bieten wir

  • Abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb eines international erfolgreichen Konzerns
  • Ein ausgeprägtes kollegiales Miteinander eingebettet in eine wertschätzende und mitarbeiterorientierte Firmenkultur
  • Ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Firmenfeier, Tankgutscheine, Eis im Sommer, Grillen, kostenlose Getränke, …
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Kontakt:

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Gerne mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und einem möglichen Startdatum.

Senden Sie Ihre Bewerbung an
karriere@drreddys.com

betapharm Arzneimittel GmbH
Human Resources
Kobelweg 95
D - 86156 Augsburg
www.betapharm.de

Gehaltsprognose

43.000 €

37.500 €

50.000 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

betapharm Arzneimittel GmbH

Pharmazeutische Produkte, Arzneimittel

51 - 200 Mitarbeitende

Augsburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Barrierefreiheit

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Weiterbildung

Smartphone

Unternehmenskultur

betapharm Arzneimittel GmbH

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

16 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei betapharm Arzneimittel GmbH als traditionell. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens leicht in Richtung modern.

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